HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wir bieten eine breite Auswahl an Snacks, Süßigkeiten und Getränken aus aller Welt, darunter auch regelmäßig neue und trendige Produkte. Unser Sortiment wird kontinuierlich aktualisiert, um unseren Geschäftskunden (B2B) stets die neuesten und angesagtesten Artikel anzubieten.

Selbstverständlich! Für alle unsere internationalen Produkte liefern wir kostenfrei deutsche Etiketten mit, um sicherzustellen, dass sie den geltenden Vorschriften entsprechen und problemlos auf dem deutschen und österreichischen Markt verkauft werden können.

Ja, wir stellen Pfandsticker für die entsprechenden Produkte in Deutschland bereit. In Österreich liefern wir unsere Produkte nach Möglichkeit ohne Pfand.

Bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert – Sie können ab 0€ bestellen.

Wir liefern nach Österreich und Deutschland. Beide Länder werden von uns mit der gleichen Liefergeschwindigkeit bedient.

Pakete werden in Österreich mit der Österreichischen Post und in Deutschland mit DPD versendet. Der Versand von Paletten erfolgt über verschiedene Speditionen, abhängig von den jeweiligen Anforderungen.

Ja, sobald Ihre Bestellung versendet ist, erhalten Sie von uns eine Versandbenachrichtigung per Email. Sie können Pakete & Paletten mittels anklickbaren Trackinglink live verfolgen!

Die Versandkosten richten sich nach der Bestellmenge.
Ab 1.500€ Netto Bestellwert bieten wir Gratis versand an.

Pakete:
Pro Versandeinheit berechnen wir 5,99€ (maximal 5 Pakete pro Bestellung, alles darüber hinaus läuft über Palettenversand)

Palette:
ab Palettenversand werden 59,99€ nach Österreich & Deutschland verrechnet.
Gewicht, Volumen oder Palettenanzahl spielt hier keine Rolle.
Express -> 39,99€ Aufpreis

Nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine Auftragsbestätigung von uns. Diese Bestätigung enthält eine Zusammenfassung Ihrer gesamten Bestellung sowie unsere Bankverbindung für die Überweisung. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang erscheint.

Ihre Bestellung wird nach Bestelleingang von uns schnellstmöglich für den Versand vorbereitet. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang. Pakete werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen geliefert, Paletten innerhalb von 1-4 Werktagen. Bei Selbstabholung ist Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Tagen abholbereit. Sie werden per E-Mail benachrichtigt.

Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind! Bleiben Sie immer auf dem Laufenden, indem Sie unseren Newsletter abonnieren, und empfehlen Sie uns gerne weiter. Ihre Empfehlung ist für uns das größte Kompliment!

Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an kundenservice@reasy-b2b.com, und wir helfen Ihnen weiter.